Condiciones de uso
Aplicable a partir del 27/09/2024
ARTÍCULO 1. PARTES
Español Las presentes condiciones generales se aplican entre Stanfield, SASU, capital social: 1000 €, registrada en el RCS de 75001 en Francia el 01/03/2024, con el número 985143783, domicilio social: 229 Rue Saint-Honoré, 75001 París, FR, teléfono: +33184603424, correo electrónico : contact@massage-gun.com , número de IVA: FR53985143783, en adelante denominado "el Editor", y cualquier persona o entidad privada o pública registrada en el Sitio para comprar un Producto, en adelante denominado "el Cliente".
ARTÍCULO 2. DEFINICIONES
“Cliente”: Cualquier persona física o entidad, privada o pública, registrada en el Sitio.
“Contenido del Sitio”: Elementos de cualquier tipo publicados en el Sitio, ya sea protegidos por derechos de propiedad intelectual o no, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, videos, diagramas, estructuras, bases de datos o software.
“El editor”: Stanfield, SASU, actuando en su calidad de editor del sitio.
“Usuario de Internet”: Cualquier individuo o entidad privada o pública que acceda al Sitio.
“Producto”: Bienes de cualquier tipo vendidos en el Sitio por el Editor a los Clientes.
“Sitio”: El sitio web accesible en la URL massage-gun.com, incluidos subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionadas.
ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
El Sitio es de libre acceso para cualquier usuario de Internet. La navegación en el Sitio implica la aceptación de estas condiciones generales. La simple conexión al Sitio, por cualquier medio, incluso a través de un robot o navegador, constituye la plena aceptación de estas condiciones generales. Al registrarse en el Sitio, esta aceptación se confirma marcando la casilla correspondiente.
El Internauta reconoce haber leído íntegramente las mismas y aceptarlas sin reservas.
Marcar la casilla mencionada equivaldrá a una firma manuscrita del usuario de internet. El usuario de internet reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de controversia.
Las presentes condiciones generales se aplican a la relación entre las partes con exclusión de todas las demás condiciones, incluidas las del Usuario de Internet.
La aceptación de las presentes condiciones generales requiere que el Usuario de Internet posea la capacidad jurídica necesaria al efecto, o en su defecto, cuente con la autorización de un tutor o curador si es incapacitado, de su representante legal si es menor de edad, o bien ostente un mandato si actúa en nombre de una persona jurídica.
ARTÍCULO 4. OBJETO DEL SITIO
El propósito del Sitio es vender Productos a Clientes.
ARTÍCULO 5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
El servicio de atención al cliente del Sitio está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, en el siguiente número de tarifa gratuita: 0184603424, por correo electrónico a contact@massage-gun.com o por correo postal a la dirección indicada en el Artículo 1 de estas condiciones generales. En estos dos últimos casos, el Editor se compromete a responder en un plazo de 48 horas.
ARTÍCULO 6. ESPACIO PERSONAL
6.1. Creación de espacio personal
La creación de un espacio personal es un requisito previo para cualquier pedido realizado por un usuario de internet en el Sitio. Para ello, se le solicitará que proporcione cierta información personal. Parte de esta información se considera esencial para la creación del espacio personal. Si un usuario de internet se niega a proporcionar la información solicitada, se impedirá la creación del espacio personal y, en consecuencia, la validación del pedido.
Al crear el espacio personal, se solicita al usuario de internet que elija una contraseña. Esta contraseña garantiza la confidencialidad de la información contenida en el espacio personal. Por lo tanto, se prohíbe al usuario de internet transmitirla o comunicarla a terceros. De lo contrario, el Editor no se responsabiliza del acceso no autorizado al espacio personal de un usuario de internet.
El Cliente se compromete a verificar periódicamente sus datos y a realizar las actualizaciones y cambios necesarios en línea desde su espacio personal.
6.2. Contenido del espacio personal
El espacio personal permite al Cliente visualizar y realizar el seguimiento de todos los pedidos realizados en el Sitio.
El titular de la cuenta puede imprimir libremente las páginas relacionadas con los espacios personales, pero no constituyen prueba admisible ante un tribunal. Su propósito es meramente informativo para garantizar la gestión eficiente de los pedidos por parte del Cliente.
El Editor se compromete a almacenar de forma segura todos los elementos contractuales cuya conservación sea exigida por ley o reglamentaria.
6.3. Eliminación del espacio personal
El Editor se reserva el derecho de eliminar la cuenta de cualquier Cliente que incumpla estas condiciones generales, especialmente si proporciona información inexacta, incompleta, falsa o fraudulenta, o si su espacio personal ha permanecido inactivo durante al menos un año. Esta eliminación no podrá considerarse una falta del Editor ni un perjuicio para el Cliente excluido, quien no tendrá derecho a ninguna compensación.
Esta exclusión no perjudica la posibilidad de que el Editor inicie procedimientos judiciales contra el Cliente si los hechos lo justifican.
ARTÍCULO 7. DATOS PERSONALES
Como parte de su servicio, el Editor procesará los datos personales de sus Clientes.
7.1. Identidad del responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos recopilados en el Sitio es el Editor.
7.2. Datos recopilados
7.2.1. Datos recopilados de los clientes
Como parte de sus relaciones contractuales, el Editor podrá recopilar y procesar la siguiente información de sus Clientes: Correo electrónico, Nombre y Apellido, Teléfono, Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad.
7.2.2. Finalidades de la recopilación de datos personales
Los datos recogidos durante la relación contractual son objeto de tratamiento automatizado con la finalidad de:
- Cumplimiento de compromisos contractuales;
- Contactar con clientes;
- Prevenir cualquier actividad ilícita o ilegal;
- Hacer cumplir las condiciones generales;
- Iniciar procedimientos judiciales;
- Verificación de la identidad de los clientes.
7.2.3. Base jurídica del tratamiento
La base legal de los datos recogidos es una relación contractual.
7.2.4. Destinatarios de los datos
Los datos recopilados sólo serán accesibles para el Editor dentro de los estrictos límites necesarios para el cumplimiento de los compromisos contractuales.
Estos datos, ya sean individuales o agregados, nunca serán visibles libremente por ningún tercero.
7.2.5. Periodo de conservación de los datos personales
Los datos personales recopilados se conservan mientras dure la relación contractual y mientras pueda exigirse la responsabilidad del Editor.
Una vez transcurrido el período de conservación, el editor se compromete a eliminar de forma permanente los datos de las personas afectadas sin conservar una copia.
7.2.6. Seguridad y confidencialidad de los datos personales
Los datos personales se almacenan de forma segura utilizando medios tecnológicos actuales de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos y la legislación nacional aplicable.
El acceso a las instalaciones de la editorial también está asegurado.
7.2.7. Minimización de datos
El Editor también podrá recopilar y procesar cualquier dato transmitido voluntariamente por sus Clientes.
El Editor orienta a sus Clientes a proporcionar únicamente los datos personales estrictamente necesarios para el cumplimiento de los compromisos contractuales.
El Editor se compromete a conservar y tratar únicamente los datos estrictamente necesarios para sus actividades profesionales y a eliminar inmediatamente cualquier dato innecesario recibido.
7.4. Respeto a los derechos
Los clientes del Editor tienen los siguientes derechos con respecto a sus datos personales, que pueden ejercer escribiendo a la dirección postal del Editor o rellenando el formulario de contacto online.
7.4.1. Derecho de información, acceso y comunicación de datos
Los clientes del Editor pueden acceder a sus datos personales.
Debido a la obligación de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de datos personales que incumbe al Editor, las solicitudes solo se procesarán si los Clientes acreditan su identidad, incluyendo una copia escaneada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud a través del formulario electrónico específico) o una fotocopia firmada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud por escrito), ambas acompañadas de la declaración «Certifico por mi honor que la copia de este documento de identidad es fiel al original. Hecho en… el…», seguida de su firma.
7.4.2. Derecho de rectificación, supresión y olvido
Los clientes del Editor pueden solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o eliminación de sus datos personales, que puedan ser inexactos, erróneos, incompletos o desactualizados.
Los clientes del Editor también pueden establecer directrices generales y específicas sobre el destino de sus datos personales tras su fallecimiento. En su caso, los herederos de una persona fallecida podrán exigir que se tenga en cuenta el fallecimiento de su familiar y/o realizar las actualizaciones necesarias.
7.4.3. Derecho a oponerse al tratamiento de datos
Los clientes del Editor tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
7.4.4. Derecho a la portabilidad de datos
Los clientes del Editor tienen derecho a recibir los datos personales que hayan proporcionado al Editor en un formato transferible, abierto y legible.
7.4.5. Derecho a restringir el procesamiento
Los clientes del Editor tienen derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, sus datos solo podrán conservarse y dejar de utilizarse.
7.4.6. Tiempo de respuesta
El Editor se compromete a responder a cualquier solicitud de acceso, rectificación, oposición o cualquier otra solicitud de información adicional en un plazo razonable que no exceda de 1 mes desde la recepción de la solicitud.
7.4.7. Queja ante la autoridad competente
Si los Clientes del Editor consideran que el Editor no está cumpliendo con sus obligaciones con respecto a sus datos personales, pueden presentar una queja o solicitud ante la autoridad competente.
7.5. Transferencia de datos recopilados
7.5.1. Transferencia a socios
El Editor utiliza proveedores de servicios autorizados para facilitar la recopilación y el tratamiento de los datos de sus Clientes. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea.
El editor se ha asegurado de que sus proveedores implementen las medidas de seguridad adecuadas y cumplan con estrictas condiciones de confidencialidad, uso y protección de datos, por ejemplo, a través del Escudo de Privacidad de EE. UU.
El editor utiliza los siguientes subcontratistas:
| Pareja | Role | País destinatario | Tratamiento realizado | Garantías |
|---|---|---|---|---|
| Administrador de anuncios de Facebook | Procesador y coprocesador | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Realiza operaciones relacionadas con la prospección. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Análisis de Facebook | Procesador y coprocesador | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Prepara estadísticas comerciales para generar informes sobre las interacciones de los usuarios. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Google Analytics | Procesador y coprocesador | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Prepara estadísticas comerciales para generar informes sobre las interacciones de los usuarios. | https://policies.google.com/privacy |
| Google Adwords | Procesador y coprocesador | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Realiza operaciones relacionadas con la prospección. | https://policies.google.com/privacy |
| Gmail | Procesador y coprocesador | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Servicio de correo electrónico. | https://policies.google.com/privacy |
| Google + | Procesador y coprocesador | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Gestiona las reseñas de los usuarios sobre productos, servicios o contenidos. | https://policies.google.com/privacy |
| Gorjeo | Coprocesador | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Gestiona las reseñas de los usuarios sobre productos, servicios o contenidos. | https://twitter.com/fr/privacidad |
| Coprocesador | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Gestiona las reseñas de los usuarios sobre productos, servicios o contenidos. | https://www.facebook.com/policy.php | |
| Calendario de Google | Procesador y coprocesador | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Servicio de gestión de calendario electrónico. | https://policies.google.com/privacy |
| Formularios de Google | Procesador y coprocesador | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Servicios de cuestionarios y formularios web. | https://policies.google.com/privacy |
| Anuncios de Twitter | Procesador y coadministrador | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Realiza operaciones relacionadas con la prospección. | https://twitter.com/fr/privacidad |
| YouTube | Corresponsable | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Alojamiento de vídeos. | https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr |
| Corresponsable | EE. UU. (Escudo de privacidad) | Gestiona las reseñas de los usuarios sobre productos, servicios o contenidos. | https://help.instagram.com/519522125107875 |
7.5.2. Traslado a petición o por decisión judicial
Los Clientes también consienten que el Editor comunique los datos recogidos a cualquier persona a petición de una autoridad estatal o por decisión judicial.
7.5.3. Transferencia en el contexto de una fusión o adquisición
Si el Editor está involucrado en una fusión, venta de activos, operación de financiación, liquidación o quiebra, o en una adquisición de todo o parte de su negocio por otra empresa, los Clientes consienten que los datos recopilados sean transferidos por el Editor a esta empresa, y que esta empresa opere el procesamiento de datos personales a que se refieren estas Condiciones Generales de Servicio en lugar del Editor.
ARTÍCULO 8. PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1. Protección legal del contenido del sitio
El Contenido del Sitio puede estar protegido por derechos de autor y derechos de bases de datos. Cualquier representación, reproducción, traducción, adaptación o transformación, total o parcial, realizada ilegalmente y sin el consentimiento del Editor o de sus titulares de derechos o cesionarios constituye una infracción de los Libros I y III del Código de Propiedad Intelectual y puede dar lugar a acciones legales por infracción.
8.2. Protección contractual del contenido del sitio
El Usuario de Internet se compromete contractualmente con el Editor a no utilizar, reproducir ni representar el Contenido del Sitio, esté o no protegido por derechos de propiedad intelectual, para ningún otro fin que no sea su lectura mediante un robot o navegador. Esta prohibición no se aplica a los robots de indexación cuyo único propósito sea escanear el contenido del Sitio con fines de indexación.
ARTÍCULO 9. DISPOSICIONES FINALES
9.1. Ley aplicable
Las presentes condiciones generales están sujetas a la legislación francesa.
9.2. Modificaciones de estos Términos y Condiciones Generales
El Editor podrá modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Las condiciones generales aplicables al Cliente son las vigentes el día de su pedido o conexión al Sitio, y cualquier nueva conexión al área personal implicará la aceptación de las nuevas condiciones generales.
9.3. Disputas
De conformidad con la Ordenanza n° 2015-1033 del 20 de agosto de 2015, cualquier litigio que surja en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales que no pueda resolverse de forma amistosa entre las partes deberá someterse a la jurisdicción competente.
Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Por lo tanto, cualquier profesional que venda a particulares debe proporcionar los datos de contacto de un mediador competente en caso de disputa, independientemente de si vende a distancia o en una tienda física (Fuente: FEVAD).
9.4. Totalidad
La nulidad de una cláusula del presente contrato no implicará la nulidad de las demás cláusulas del contrato ni de este en su totalidad, las cuales conservarán su pleno efecto y alcance. En tal caso, las partes, en la medida de lo posible, sustituirán la estipulación nula por una estipulación válida que se ajuste al espíritu y la finalidad de estas condiciones.
9.5. No renuncia
La falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos reconocidos en estos términos no se interpretará como una renuncia a hacer valer dichos derechos.
9.6. Solicitud telefónica
Se informa al Cliente que puede inscribirse en la lista de exclusión mediante solicitud telefónica en http://www.bloctel.gouv.fr/ .
9.7. Idiomas de estos Términos y Condiciones Generales
Estos términos y condiciones generales se ofrecen en francés.
9.8. Cláusulas abusivas
Las disposiciones de estas condiciones generales se aplican sujetos al cumplimiento de las disposiciones imperativas del Código de Consumo relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.
ARTÍCULO 10. MARKETING POR SMS
10.1. Ley aplicable
Al aceptar el marketing por SMS de Stanfield al finalizar la compra e iniciar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, acepta recibir notificaciones recurrentes por SMS (para su pedido, incluyendo recordatorios de compras abandonadas), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluyendo solicitudes de reseñas, incluso si su número de teléfono móvil está en una lista estatal o federal de no llamar. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es condición para la compra.
Para dejar de recibir mensajes y notificaciones de marketing por SMS, responda "STOP" a cualquier mensaje que le enviemos o utilice el enlace de cancelación de suscripción que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Usted comprende y acepta que los métodos alternativos para cancelar la suscripción, como usar otras palabras o solicitudes, no se considerarán razonables. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todas las tarifas y cargos asociados con los mensajes de texto que imponga su proveedor de telefonía móvil. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Si tienes alguna pregunta, envía un mensaje de texto con la palabra "HELP" al número de donde recibiste los mensajes. También puedes contactarnos en contact@massage-gun.com para más información.
Nos reservamos el derecho de cambiar cualquier número de teléfono o código corto que utilicemos para operar el servicio en cualquier momento. Se le notificará en tal caso. Usted acepta que cualquier mensaje que envíe a un número de teléfono o código corto que hayamos cambiado, incluyendo solicitudes de STOP o AYUDA, podría no ser recibido, y no estaremos obligados a atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar confiando en la información o el servicio.
Su privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra política de privacidad para saber cómo recopilamos y utilizamos su información personal.